BD.DAT INTENTOS MARCADOR

1 Descripción

Tabla que contiene todos los intentos que ha realizado el marcador, tanto los intentos de los contactos como los intentos de los llamames (Click to call).

Los intentos de los contactos los inserta el motorsal según la estrategia de la campaña.

Los intentos llamames click to call los inserta directamente la funcione de base de datos ACD_FUNC_LLAMAME_CREAR

2 Campos

2.1 ID

INT(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,

2.2 D_HORA_PROXIMA

DATETIME NULL COMMENT 'Fecha de la próxima llamada. Se ponen a NULL cuando el intento no esta activo (por prestaciones)',

2.3 D_HORA_LIMITE

DATETIME NULL COMMENT 'Fecha límite para llamar al contacto.',

2.4 D_HORA_ULTIMA

DATETIME NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Fecha última llamada al contacto',

2.5 D_HORA_REPROGRAMACION

DATETIME NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Fecha de la reprogramación de la campaña',

2.6 ID_CAMPANNA

INT(11) NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Valor del ID de la campaña',

2.7 E_TIPO_COLA

INT NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Tipo de Cola a la que se asigna la llamada (NULL cualquier tipo)\n',

2.8 ID_COLA

INT NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Cola a la que se asigna la llamada (0 cualquier cola)\n',

2.9 ID_CONTACTO

INT(11) NULL COMMENT 'Valor del ID del contacto',

2.10 ID_LLAMAME

INT NULL COMMENT 'Valor del ID de la lista llamame',

2.11 ID_CONTACTO_CAMPANNA

INT NULL COMMENT 'Valor del ID del contacto dentro de la campaña',

2.12 ID_SEGMENTO

INT NULL COMMENT 'Valor del ID del segmento',

2.13 C_COD_CLIENTE

VARCHAR(32) CHARACTER SET 'utf8' NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Nombre o código del cliente',

2.14 E_TIPO_CANAL

INT(11) NULL DEFAULT NULL COMMENT 'TTipoCanal',

2.15 C_DESTINO

VARCHAR(32) CHARACTER SET 'utf8' NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Destino de la llamada que ha realizado el marcador',

2.16 C_DESTINO_REPROGRAMACION

VARCHAR(32) NULL DEFAULT NULL COMMENT 'Destino cuando se reprograma la campaña',

2.17 E_TIPO_COMPLETADO

INT(11) NULL DEFAULT 0 COMMENT 'TTipo_Completado',

2.18 E_ESTADO_INTENTO

INT(11) NULL DEFAULT NULL COMMENT 'TEstadoIntentoMarcacion',

2.19 E_ORIGEN_INTENTO

INT(11) NULL DEFAULT NULL COMMENT 'TOrigenIntento',

2.20 N_PRIORIDAD

INT NULL COMMENT 'Valor de la prioridad de la llamada realizada',

2.21 N_FINAL

INT NULL COMMENT 'Valor del final de la llamada',

2.22 N_FINAL2

INT NULL COMMENT 'Valor del final de la llamada',

2.23 N_FINAL3

INT NULL COMMENT 'Valor del final de la llamada',

2.24 N_FINAL4

INT NULL COMMENT 'Valor del final de la llamada',

2.25 ID_USUARIO_FINAL

INT NULL COMMENT 'Valor del ID del usuario final',

2.26 ID_USUARIO_DIRIGIDO

INT NULL COMMENT 'Valor del ID del usuario dirigido',

2.27 E_TRATAMIENTO_DIRIGIDO

INT NULL COMMENT 'TTratamientoDirigido\n',

2.28 N_SEGS_INTENTO

INT NULL COMMENT 'Numero de segundos que se a tirado en estado de intento',

3 índices

 PRIMARY KEY (`ID`),
 INDEX `IDX_HORA_PROXIMA` (`D_HORA_PROXIMA` ASC),
 INDEX `IDX_CAMPANNA_ESTADO_INTENTO` (`ID_CAMPANNA` ASC, `E_ESTADO_INTENTO` ASC),
 INDEX `IDX_CAMPANNA` (`ID_CAMPANNA` ASC))