Diferencia entre revisiones de «Manual de operación plataforma VIVAit»
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== TOPOLOGÍA == | == TOPOLOGÍA == | ||
== DESCRIPCIÓN DE LOS ELEMENTOS == | == DESCRIPCIÓN DE LOS ELEMENTOS == | ||
| − | === | + | === Sistema Operativo === |
==== Funcionamiento en cluster ==== | ==== Funcionamiento en cluster ==== | ||
| − | === | + | === Matriz de conmutación === |
==== Dialplan ==== | ==== Dialplan ==== | ||
| − | === | + | === Base === |
==== BBDD Tiempo Real ==== | ==== BBDD Tiempo Real ==== | ||
==== BBDD Réplica ==== | ==== BBDD Réplica ==== | ||
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==== bdCentral ==== | ==== bdCentral ==== | ||
==== bdNodo ==== | ==== bdNodo ==== | ||
| − | |||
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=== Gateways === | === Gateways === | ||
=== SERVIDOR GRABACIÓN === | === SERVIDOR GRABACIÓN === | ||
Revisión del 12:04 29 oct 2015
En este documento se describe la arquitectura general de la plataforma VIVAit, detallando aquellos procesos principales que componen cada uno de los elementos del sistema, y sus principales elementos de diagnóstico Quedan fuera del ámbito de este documento:
- Uso de aplicación de agente (Vivait-Desk)
- Uso de aplicación de supervisor (Vivait-Supervisor), incluyendo sus módulos autónomos (Vivait-reporting, Vivait-Tracker)
- Uso de portal de administración
- Uso de portal de traceo de llamadas y agentes (Vivait-Tracker web)
- Uso de portal de monitorización zabbix
Sumario
- 1 TOPOLOGÍA
- 2 DESCRIPCIÓN DE LOS ELEMENTOS
- 3 FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA EN MODO EMERGENCIA
- 4 DIAGNÓSTICOS Y OPERACIONES BÁSICAS
- 5 ACCESOS WEB
- 6 PERMISOS APLICACIONES
- 7 ELEMENTOS MONITORIZADOS DEL SISTEMA
