Diferencia entre revisiones de «Arquitectura VIVAit»
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=== Entorno monosede, pequeño/mediano === | === Entorno monosede, pequeño/mediano === | ||
| − | * Un entorno de telefonía corporativa (''VIVA''it Call) puede implementarse en un solo nodo, que agrupa todas las funciones, incluyendo registro de terminales y gateway | + | * Un entorno de '''telefonía corporativa''' (''VIVA''it Call) puede implementarse en un solo nodo, que agrupa todas las funciones, incluyendo registro de terminales y gateway |
| − | * Un entorno de contact center (''VIVA''it Suite) requiere de un nodo de registro MAS un nodo gateway | + | * Un entorno de '''contact center''' (''VIVA''it Suite) requiere de un nodo de registro MAS un nodo gateway |
| − | * Un entorno mixto (''VIVA''it Call y ''VIVA''it Suite) puede implementarse con dos nodos; uno solo para registro de Contact Center y otro para registro de corporativa y gateway de ambos productos | + | * Un entorno '''mixto''' (''VIVA''it Call y ''VIVA''it Suite) puede implementarse con dos nodos; uno solo para registro de Contact Center y otro para registro de corporativa y gateway de ambos productos |
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Revisión del 17:26 12 nov 2015
| Producto: | VIVAit Call
VIVAit Suite |
|---|
1 Arquitecturas validadas
1.1 Entorno monosede, pequeño/mediano
- Un entorno de telefonía corporativa (VIVAit Call) puede implementarse en un solo nodo, que agrupa todas las funciones, incluyendo registro de terminales y gateway
- Un entorno de contact center (VIVAit Suite) requiere de un nodo de registro MAS un nodo gateway
- Un entorno mixto (VIVAit Call y VIVAit Suite) puede implementarse con dos nodos; uno solo para registro de Contact Center y otro para registro de corporativa y gateway de ambos productos
1.2 Entorno multisede, grande
- Es preferible el registro centralizado para asegurar que todas las funciones (retrollamada, grupos...) funcionan para todos los usuarios sin "islas"
- Los terminales de VIVAit Call (telefonía corporativa) se logan a un servidor principal y un servidor alternativo; depende de que el terminal permita dicha configuración
- Los usuarios y terminales de VIVAit Suite (contact center) se logan en un solo servidor
- Se recomienda que el servidor principal de registro sea cluster
- En arquitecturas grandes es necesario un nodo de gestión; se recomienda que dicho nodo sea cluster, al contener elementos críticos del sistema (base de datos de tiempo real)
