Diferencia entre revisiones de «Guía rápida VIVAit Call Business V.3.0.14»

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Al pulsar el icono de llamar, se abre una pestaña de nueva llamada. Desde esta pestaña se puede llamar a un contacto existente, una llamada en el historial o marcar un número en el dialpad.
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Revisión actual del 13:44 5 feb 2026

Producto: VIVAit Call Business

1 Aplicación móvil VIVAit Call Business

Se ha desarrollado una aplicación móvil para VIVAit Call, la aplicación es válida para móviles con sistema operativo IOS y para Android.


Desde la aplicación VIVAit Call Business podemos gestionar nuestras comunicaciones de voz con una sencilla interfaz de usuario.

2 Configuración necesaria

A continuación se muestran varias configuraciones que hay que realizar en el dispositivo para tener un funcionamiento correcto de la aplicación VIVAit Call Business.


Permisos de la aplicación

Es necesario tener los siguientes permisos de la aplicación VIVAit Call Business habilitados en el dispositivo:


Vcb6.PNG


Permitir notificaciones


Habilitar la opción de "Permitir notificaciones", Nunca desactivar notificaciones en la pantalla de bloqueo.


Vcb10.PNG


3 Como se aprovisiona

El primer paso sería descargar e instalar la aplicación desde la Play store de Google o la App Store de Apple.

  • Vcb9.PNG
  • White.png
  • Vcba1.PNG



Una vez instalada, al abrir la aplicación lo primero que aparece es una ventana de asistente para configurar la cuenta. Para asociar una cuenta de usuario hay dos opciones, que son:




1. Buscar la configuración remota (Opción por defecto) --> Opción de configuración en la que asocia el usuario con la aplicación VIVAit Call Business mediante escaneo de un código QR. Al seleccionar el botón de “Código QR”, el asistente abrirá la cámara del móvil para escanear el código que aparece en el portal de usuario.


Dentro del apartado ajustes, en las opciones de “Extensiones” , se encuentran las extensiones configuradas del usuario. Al seleccionar el icono del ojo, se abre automáticamente un menú con todos los dispositivos configurados en el usuario.


App-imagen3.png


En el apartado de aprovisionar, al seleccionar el icono, se abrirá una pestaña con un código QR para asociar el dispositivo en la aplicación de VIVAit Call.



Vcb11.PNG


Desde la aplicación, en el apartado de "Agregar una cuenta", se selecciona la opción de "Escanear código QR". Si usas esta función por primera vez, la aplicación solicitará acceso a la cámara. Pulsa Aceptar para continuar.



Vcb17.PNG


Una vez escaneado el código, se asocia la cuenta del usuario en la aplicación automáticamente.


2. Usar cuenta SIP (Servicio solo para asistencia técnica) --> Opción para configurar una cuenta de forma manual, hay que introducir el nombre de usuario, la contraseña de usuario, dominio, el nombre a mostrar en la aplicación (es opcional) y seleccionar el protocolo de transporte (UDP, TCP o TLS).

En configuración avanzada aparecen dos apartados configurables ( ID de autenticación si es diferente y enlace del servidor proxy SIP

Vcb18.PNG

4 Pestaña llamadas

La pestaña principal de la aplicación se compone de:


Vcb19.PNG


Botón Función
Pestaña de opciones Pestaña con las diferentes opciones que trae la aplicación.
Historial de llamadas Muestra el historial de llamadas.
Contactos Pestaña con los contactos añadidos.
Buscar contactos Sirve para buscar contactos en el historial de llamadas.
Eliminar Historial Botón para borrar el historial de llamadas.
LLamar a ese contacto Botón para llamar al contacto que está en la misma posición.
LLamar Botón para realizar la llamada.
Pestaña llamadas Pestaña para visualizar el historial de llamadas( Esta pestaña se muestra en la imagen)


5 Pestaña Contactos

Al pulsar el icono de llamar, se abre una pestaña de nueva llamada. Desde esta pestaña se puede llamar a un contacto existente, una llamada en el historial o marcar un número en el dialpad.


Vcb20.PNG
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