Pago asistido - Historial de revisiones

Alfredo.rodriguez: /* Proceso general */

2026-03-12T07:37:49Z

Proceso general

Alfredo.rodriguez: /* Proceso general */

2026-03-11T09:41:51Z

Proceso general

Alfredo.rodriguez: /* Proceso general */

2026-03-11T09:40:55Z

Proceso general

Alfredo.rodriguez: /* Proceso general */

2026-03-11T09:37:52Z

Proceso general

Alfredo.rodriguez: /* Proceso general */

2026-03-11T09:37:20Z

Proceso general

Alfredo.rodriguez: /* modificaciones en dialplan */

2026-02-26T07:55:19Z

modificaciones en dialplan

Alfredo.rodriguez: /* Fichero de configuración de canal mdpay */

2026-02-26T07:55:09Z

Fichero de configuración de canal mdpay

Alfredo.rodriguez: /* modificaciones en dialplan */

2026-02-26T07:47:22Z

modificaciones en dialplan

Alfredo.rodriguez: /* Fichero de configuración de canal mdpay */

2026-02-26T07:45:51Z

Fichero de configuración de canal mdpay

Alfredo.rodriguez: /* En llamadas inversas */

2026-02-26T07:17:01Z

En llamadas inversas

@@ Línea 55: / Línea 55: @@
 ** Este botón invocará a una API en la PBX externa para el envío de códigos DTMF <code>###{numero Pasarela de pagos}*{Identificador pago}#</code>.
 ** Los códigos DTMF son capturados por VIVAit Call.
-** VIVAit Call envía la llamada del cliente a la plataforma de pagos con los headers adecuados (en <code>X-PBC-LOCATOR</code> va el UCID y en <del><code>X-PBC-COMMERCE_ID</code></del> <code>X-PBC-REF</code> va el identificador de pago y en <code> X-PBC-AGENT_ASSISTANT </code> el número al que Paybycall llamará a VIVAit Call Gateway).
+** VIVAit Call envía la llamada del cliente a la plataforma de pagos con los headers adecuados (en <code>X-PBC-LOCATOR</code> va el UCID y en <del><code>X-PBC-COMMERCE_ID</code></del> <code>X-PBC-REF</code> va el identificador de pago y en <code> X-PBC-AGENT_ASSISTANT</code> el número al que Paybycall llamará a VIVAit Call Gateway).
 ** VIVait Call mantiene la llamada de agente, aparcándola (importante para que el agente no quede disponible y pueda entrarle otra llamada del contact center).
 <br>

@@ Línea 64: / Línea 64: @@
 * Con la llamada en la plataforma de pagos y el agente aparcado:
 ** La plataforma de pagos:
-*** Realiza una llamada a VIVAit con los headers adecuados (en la cabecera <code>X-PBC-LOCATOR</code> va el UCID y en <del><code>X-PBC-COMMERCE_ID</code></del> <code>X-PBC-REF</code> va el identificador de pago)
+*** Realiza una llamada a VIVAit al número indicado anteriormente en <code>X-PBC-AGENT_ASSISTANT </code> con los headers adecuados (en la cabecera <code>X-PBC-LOCATOR</code> va el UCID y en <del><code>X-PBC-COMMERCE_ID</code></del> <code>X-PBC-REF</code> va el identificador de pago)
 *** Establece una multiconferencia entre la llamada entante de VIVAit Call y la llamada saliente a VIVAit Call
 *** Se asegura de no enviar DTMF's

@@ Línea 55: / Línea 55: @@
 ** Este botón invocará a una API en la PBX externa para el envío de códigos DTMF <code>###{numero Pasarela de pagos}*{Identificador pago}#</code>.
 ** Los códigos DTMF son capturados por VIVAit Call.
-** VIVAit Call envía la llamada del cliente a la plataforma de pagos con los headers adecuados (en <code>X-PBC-LOCATOR</code> va el UCID y en <del><code>X-PBC-COMMERCE_ID</code></del> <code>X-PBC-REF</code> va el identificador de pago).
+** VIVAit Call envía la llamada del cliente a la plataforma de pagos con los headers adecuados (en <code>X-PBC-LOCATOR</code> va el UCID y en <del><code>X-PBC-COMMERCE_ID</code></del> <code>X-PBC-REF</code> va el identificador de pago y en <code> X-PBC-AGENT_ASSISTANT </code> el número al que Paybycall llamará a VIVAit Call Gateway).
 ** VIVait Call mantiene la llamada de agente, aparcándola (importante para que el agente no quede disponible y pueda entrarle otra llamada del contact center).
 <br>

@@ Línea 64: / Línea 64: @@
 * Con la llamada en la plataforma de pagos y el agente aparcado:
 ** La plataforma de pagos:
-*** Realiza una llamada a VIVAit con los headers adecuados (en la cabecera <code>X-PBC-LOCATOR</code> va el UCID y en <code>X-PBC-COMMERCE_ID</code> va el identificador de pago)
+*** Realiza una llamada a VIVAit con los headers adecuados (en la cabecera <code>X-PBC-LOCATOR</code> va el UCID y en <del><code>X-PBC-COMMERCE_ID</code></del> <code>X-PBC-REF</code> va el identificador de pago)
 *** Establece una multiconferencia entre la llamada entante de VIVAit Call y la llamada saliente a VIVAit Call
 *** Se asegura de no enviar DTMF's

@@ Línea 55: / Línea 55: @@
 ** Este botón invocará a una API en la PBX externa para el envío de códigos DTMF <code>###{numero Pasarela de pagos}*{Identificador pago}#</code>.
 ** Los códigos DTMF son capturados por VIVAit Call.
-** VIVAit Call envía la llamada del cliente a la plataforma de pagos con los headers adecuados (en <code>X-PBC-LOCATOR</code> va el UCID y en <code>X-PBC-COMMERCE_ID</code> va el identificador de pago).
+** VIVAit Call envía la llamada del cliente a la plataforma de pagos con los headers adecuados (en <code>X-PBC-LOCATOR</code> va el UCID y en <del><code>X-PBC-COMMERCE_ID</code></del> <code>X-PBC-REF</code> va el identificador de pago).
 ** VIVait Call mantiene la llamada de agente, aparcándola (importante para que el agente no quede disponible y pueda entrarle otra llamada del contact center).
 <br>

@@ Línea 373: / Línea 373: @@
 En <code>ext_MARCAR_Externo.conf</code> deben incluirse las siguientes líneas
-<pre style="background-color: #f6f8fa; border: 1px solid #d1d5da; padding: 1em; border-radius: 4px; width: fit-content; margin-left: 0px; font-family: 'Ubuntu Mono', 'Consolas', monospace; white-space: pre-wrap;">
+<pre style="background-color: #f6f8fa; border: 1px solid #d1d5da; padding: 1em; border-radius: 4px; width: fit-content; margin-left: 50px; font-family: 'Ubuntu Mono', 'Consolas', monospace; white-space: pre-wrap;">
 ;-----------------------------------------------------------------
 [Cen_Marcar_Externo]

@@ Línea 355: / Línea 355: @@
 La configuración del canal <code>mdpay </code> se encuentra en  <code>/etc/asterisk/mdpay.conf</code>
-<pre style="background-color: #f6f8fa; border: 1px solid #d1d5da; padding: 1em; border-radius: 4px; width: fit-content; margin-left: 0px; font-family: 'Ubuntu Mono', 'Consolas', monospace; white-space: pre-wrap;">
+<pre style="background-color: #f6f8fa; border: 1px solid #d1d5da; padding: 1em; border-radius: 4px; width: fit-content; margin-left: 50px; font-family: 'Ubuntu Mono', 'Consolas', monospace; white-space: pre-wrap;">
 [general]
 ; debug

@@ Línea 373: / Línea 373: @@
 En <code>ext_MARCAR_Externo.conf</code> deben incluirse las siguientes líneas
-        ;-----------------------------------------------------------------
+ same =>                  n,GotoIf($["${R_RUT_SAL_${ENR_RUTA_CAD}}"=""]?finLlamada)
-         same =>                  n,GotoIf($["${R_RUT_SAL_${ENR_RUTA_CAD}}"=""]?finLlamada)
+ same =>                  n,GotoIf($["${R_RUT_NODO_${ENR_RUTA_CAD}}"=""]?:nodo)
 ;***********************MDPAY**********************
-        ;***********************MDPAY**********************
+ same =>                  n,GotoIf($["${hay_mdpay}"!="1"]?finmdpay)
-         same =>                  n,GotoIf($["${hay_mdpay}"!="1"]?finmdpay)
+ same =>                  n,Set(activar_mdpay=)
-         same =>                  n,Set(activar_mdpay=)
+ same =>                  n,GosubIf($[${DIALPLAN_EXISTS(Cen_mdpay_directo_Particular,${EXTEN},1)}>0]?Cen_mdpay_directo_Particular,${EXTEN},1)
-         same =>                  n,GosubIf($[${DIALPLAN_EXISTS(Cen_mdpay_directo_Particular,${EXTEN},1)}>0]?Cen_mdpay_directo_Particular,${EXTEN},1)
+ same =>                  n,GotoIf($["${activar_mdpay}"!="1"]?finmdpay)
-         same =>                  n,GotoIf($["${activar_mdpay}"!="1"]?finmdpay)
+ same =>                  n,Set(__MDPAY_SENTIDO=1)
-         same =>                  n,Set(__MDPAY_SENTIDO=1)
+ same =>                  n,Set(__MDPAY_CONTEXT=${CONTEXT})
-         same =>                  n,Set(__MDPAY_CONTEXT=${CONTEXT})
+ same =>                  n,Set(__MDPAY_EXTEN=${EXTEN})
-         same =>                  n,Set(__MDPAY_EXTEN=${EXTEN})
+ same =>                  n,Set(__MDPAY_PRIO=$[${PRIORITY}+2])
-         same =>                  n,Set(__MDPAY_PRIO=$[${PRIORITY}+2])
+ same =>                  n,Goto(Cen_mdpay,${R_DEST_${ENR_RUTA_CAD}},1)
-         same =>                  n,Goto(Cen_mdpay,${R_DEST_${ENR_RUTA_CAD}},1)
+ same =>                  n(finmdpay),NoOp(Retorno mdpay)
-         same =>                  n(finmdpay),NoOp(Retorno mdpay)
+;***********************MDPAY**********************
-        ;***********************MDPAY**********************
+</pre>

@@ Línea 355: / Línea 355: @@
 La configuración del canal <code>mdpay </code> se encuentra en  <code>/etc/asterisk/mdpay.conf</code>
+<pre style="background-color: #f6f8fa; border: 1px solid #d1d5da; padding: 1em; border-radius: 4px; width: fit-content; margin-left: 0px; font-family: 'Ubuntu Mono', 'Consolas', monospace; white-space: pre-wrap;">
 [general]
-        [general]
+; debug
-        ; debug
+; 0 - no hay debug
-        ; 0 - no hay debug
+; 1 - debug on (se puede activar por comando (mdpay debug on))
-        ; 1 - debug on (se puede activar por comando (mdpay debug on))
+debug=0
-        debug=0
+;Tiempo que se colgara al agente si no hay cliente
-        ;Tiempo que se colgara al agente si no hay cliente
+to_colgar_aparcado_sin_cli_ms=5000
-        to_colgar_aparcado_sin_cli_ms=5000
+;Tiempo para introducir la secuencia multifrecuencia
-        ;Tiempo para introducir la secuencia multifrecuencia
+dtmf_caduca_segs=10
-        dtmf_caduca_segs=10
+;Numero de parrillas al principio de la cadena de pagos
-        ;Numero de parrillas al principio de la cadena de pagos
+; ejemplo: ##[*|#]<exten_pagos>*<id_pagos>#
-        ; ejemplo: ##[*|#]<exten_pagos>*<id_pagos>#
+dtmf_parrillas_prefijo=2
-        dtmf_parrillas_prefijo=2
+</pre>
 === modificaciones en dialplan ===

@@ Línea 303: / Línea 303: @@
 Ejemplo: Todas las llamadas inversas (vienen de la PBX externa) tienen opción de pago asistido
+<pre style="background-color: #f6f8fa; border: 1px solid #d1d5da; padding: 1em; border-radius: 4px; width: fit-content; margin-left: 50px; font-family: 'Ubuntu Mono', 'Consolas', monospace; white-space: pre-wrap;">
-        [Cen_mdpay_inverso_Particular]
+[Cen_mdpay_inverso_Particular]
-        exten => _[+*#%0-9].,1,NoOp(MDMDPAYPARTINV**EXTEN=${EXTEN}**CID=${CALLERID(NUM)}*)
+exten => _[+*#%0-9].,1,NoOp(MDMDPAYPARTINV**EXTEN=${EXTEN}**CID=${CALLERID(NUM)}*)
-         same =>             n,Set(activar_mdpay=1)
+ same =>             n,Set(activar_mdpay=1)
-         same =>             n,Return
+ same =>             n,Return
 <br>
 <br>
 Ejemplo: Todas las llamadas inversas con ANI 1111111 tendrán posibilidad de pago asistido
-        [Cen_mdpay_inverso_Particular]
+<pre style="background-color: #f6f8fa; border: 1px solid #d1d5da; padding: 1em; border-radius: 4px; width: fit-content; margin-left: 50px; font-family: 'Ubuntu Mono', 'Consolas', monospace; white-space: pre-wrap;">
-        exten => _[+*#%0-9].,1,NoOp(MDMDPAYPARTINV**EXTEN=${EXTEN}**CID=${CALLERID(NUM)}*)
+[Cen_mdpay_inverso_Particular]
-         same =>             n,Set(activar_mdpay=1)
+ same =>             n,Set(activar_mdpay=1)
-         same =>             n,GotoIf($["${CALLERID(num)}"="1111111"]?finmdpay)
+ same =>             n,GotoIf($["${CALLERID(num)}"="1111111"]?finmdpay)
-         same =>             n,Set(activar_mdpay=0)
+ same =>             n,Set(activar_mdpay=0)
-−
+ same =>             n(finmdpay),Return
-         same =>             n(finmdpay),Return
+</pre>
 <br>
 <br>